UNA NUEVA FORMA DE GESTIONAR LOS SINIESTROS DE TUS ASEGURADOS
Diferente forma de gestionar
Experiencia del cliente excelente
Formación Técnica
QUIENES SOMOS
Experta nace de la necesidad de la prestación de un servicio Premium en el sector con equipo técnico altamente cualificado a asegurados y reparadores. Para ello nos basamos en tres pilares:
Experiencia de Cliente
Todos nuestros técnicos están formados en las mejores prácticas en experiencia de cliente
Capital humano cualificado
No tenemos personal administrativo, nuestros tramitadores cuentan con formación y experiencia técnica en gestión de siniestros, peritación, procesos de obra…
IT
Nuestro aplicativo de gestión es innovador en el sector, totalmente modulable y parametrizable a cualquier proceso de gestión
GESTION DE SINIESTROS
100%
Experta gestiona todo el proceso del siniestro, desde la apertura del parte hasta el posible recobro (vía ordinaria o SGR)
95%
Nuestro servicio es modulable en función de las necesidades de la compañía
85%
Contamos con procesos específicos en función de las características de nuestros clientes y del servicio requerido
NUESTRO EQUIPO
Formado en las prácticas de experiencia de cliente y personal cualificado
PIONEROS EN TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL SECTOR ASEGURADOR
Contamos con una aplicación de gestión de desarrollo propio, en servicio actualmente en varias aseguradoras sinónimo de una amplia versatilidad y operatividad. Además nuestro ciclo de gestión se complementa con
Herramienta de videogestión
Herramienta de movilidad
Reporte en tiempo real Power BI
